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Parce qu’aujourd’hui toutes les entreprises prétendent être les meilleures et qu’il est difficile de faire la différence entre toutes, le label «Nos artisans ont du talent » est un gage de confiance et de sécurité. Basé sur des avis et témoignages de clients, trouver un artisan de talent devient facile.
Voir la charte qualitéLes clients interrogés se prononcent sur 12 critères sélectionnés pour vous apporter un maximum de réponses sur les points qui vous intéressent. Des critères spécifiquex aux artisans & entreprises de l’habitat et de la rénovation qui permettent de se faire un avis sur la meilleure entreprise pour vos travaux.
Pour obtenir le Label, les professionnels présents sur notre plate-forme doivent être recommandés par plus de 80% de leurs clients. Le label qualité est basé sur les avis des clients, témoignages et notes. Ils obtiennent alors un certificat d’excellence reprenant leurs résultats et devront confirmer chaque année la qualité de leur prestations et maintenir la satisfaction de leurs clients pour conserver le Label.
Dès la conclusion du partenariat, les professionnels nous transmettent les listes de leurs clients des dernières années. Puis, en chaque fin de mois, les adresses des chantiers effectués sur le mois écoulé. Les enquêtes sont réalisées par téléphone (conversations enregistrées), mails ou courriers, et enregistrées selon le décret 12.3 du code civil, auprès de la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés) sous le numéro 1789807V0. Toute enquête de satisfaction peut être consultable dans son format d’origine sur simple demande, pour servir les intérêts du partenaire et dans le respect de la protection des données. Pour plus d’information, veuillez utiliser la page contact.
« Je suis ravie de mon expérience avec Devis Alarme 67. L'équipe a été très professionnelle et a su répondre à toutes mes questions. Je me sens beaucoup plus en sécurité chez moi maintenant ! »
« Le rendez-vous a été très utile pour comprendre mes besoins en matière de sécurité. Le devis était clair et sans surprise. Je recommande vivement leurs services ! »
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